人物志漫漫征途,终有回转余味苦涩,终有

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人物志11期王晓磊

年,永威物业开启光辉历程。12年精耕细作,我们在服务与价值、光荣与梦想之路上砥砺前行、风雨同舟。

回望曾经路,前瞻未来时。「人物志」又与大家见面了~我们一起来聊聊永威物业的那些人、那些事……

在这里,或许可以看到自己,读懂永威物业~

年尘埃落定,年翩然而至。

回顾过往,展望未来,我们习惯于辞旧迎新之际回顾、感慨、思索:最初的梦想,实现了吗?距离理想中的自己,还远吗?

「人物志」第11期,有幸邀请到永威秩序届的“传奇代表”,分享他自强不息的奋斗历程,在年末之际再注一剂正能量,燃起更强的斗志!

他叫王晓磊,85后,本该在最美的芳华享受最好的人生,然而多舛的命运,让他在年少时就担起“生命不可承受之重”。

高二时,弟弟突如其来的一场大病,让全家陷入生存困境。那一年,为了帮家中减轻压力,他毅然决然地选择了辍学。

干过最累的活,受过最苦的罪,但他从不抱怨,都默默坚持了下来。直到年,一场大病如猛兽般向他扑来,晓磊才意识到他与弟弟原来都“一样”。

起初,晓磊只是偶尔会头晕乏力,觉得应该是工作太累的缘故,可后来身体状况每况愈下,心态也愈加消极。他先是患上了抑郁症,紧接着就是重度帕金森,这都是病症不断加重导致的结果。晓磊清楚地知道,他之后的人生不仅要艰辛地奋斗赚钱,还要持续不断地与病魔作斗争。

年,晓磊的身体初步好转。一次偶然的机会,他来到永威物业担任秩序员,从此便与永威结缘,开启了长达七年的“永威之旅”。从金域华府、翰林居到永威置业办公楼,虽然都是秩序岗位,但最初不为人知的艰辛,他都以坚定的意志力逐一克服,能吃苦、肯付出、专业强,身处逆境却不怨天尤人、困难重重依然积极向上。

清晨,当曙光透过云层,还未叩响黎明的大门,晓磊便早早开始了晨练,敬礼、微笑、手势……动作干净利落一气呵成,没有丝毫的拖泥带水。晨训过后,便开启一天忙碌的工作:起起落落,一次又一次按下开门按键;上上下下,向每一位来访者致以敬意;来来往往,为每一位需要帮忙的人提供帮助。这些简单而细微的付出,点点滴滴汇聚成晓磊的日常,他以专业的服务赢得了所有认识他的人的高度赞誉。

晓磊工作的办公楼作为永威置业总部所在,每天往来的人员特别多、人员身份也非常繁杂,他说:“这个岗位的工作看似简单,但也有很多学问,需要特别用心。”

晓磊在工作中不断总结自己与各类人员打交道的经验,为将工作做到细致入微,他将来访者进行细分归类:“有些人是来拓展业务的,我就联系公司相关部门,询问是否有合作需要,如果没有就晓之以理、婉言谢绝;有些人是来协商事情,我会先妥善安置好再联系相关部门;有些人是公司的合作伙伴或者领导的朋友,我就会特别留意他们的车型及车牌号,在车辆到达第一时间就能认出,以最快的速度提供车辆指引服务……”

由于工作需要,经常要核实人员信息,晓磊对公司各部门人员都谙熟于心,每个办公室电话张口即来,一个人一般来两三次就能清楚认得;在翰林居担任秩序队员时,他对业主的熟知度、甚至对业主车辆的熟知度都能达到90%以上。在日复一日的工作中,要做到始终如一的一丝不苟,需要不同寻常的毅力。他以比常人更多的耐心和更细腻的付出,书写着秩序员这个岗位的极致标准。

-您来,出示的证件齐全,那么请进;

-您来,身份已致电核实,那么请进;

-您来,如遇特殊情况需要等待,不会让您在烈日下苦等、寒风中站立,请您跟我来,在候客厅歇歇脚、喝喝茶,等对方忙完,那么请进。

胖编:“秩序员工作原本就很辛苦,你还要比别人付出更多、承担更多,过程中有想过放弃吗?”

晓磊:“在我字典里,没有放弃这两个字。我觉着,做事就像是一场马拉松,有人先天条件充足,起点高且跑得快,那么他们就会早早地到达终点;而有的人没有牢固的基础,但有一股敢冲敢闯的拼劲儿,不气馁不认输,他们也是会到达终点的。有的人看重的是成绩是输赢,是几分几秒完成了比赛,而有的人则看重的是过程,有没有拼尽一切,有没有付出全力。不能说跑得慢就没有完成比赛,到达终点就是一种圆满。”

“就如同现在我的工作,也许我没有别的同事条件好,可是我会付出常人10倍、甚至倍的努力,一个动作别人学1遍,我就学1遍练10遍,别人不屑


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