人物志拒绝emo,迎难而上的宝藏女孩

致个日夜轮换中的她们

平凡的工作

既没有光鲜亮丽的舞台和掌声如潮的喝彩

也没有精彩跌宕的情节和“金手指”般的能力

但她们依然闪着光

温暖、贴心、细致、认真是她们的标签

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解决难题!拒绝emo

迎难而上的姑娘们

用自己的力量帮助着一位又一位的“家人”

她们是社区里的宝藏女孩

有她们在,安心舒心的生活就会到来

01

“您好这里是物业服务中心”

桂城的初夏,既有着茂密的绿荫又还保留着勃发的生机。上郡小区里有一位阿姨每到四、五月就会感到很苦恼,因为每到这个时节夜晚窗外总会传来阵阵蛙声,她本身睡眠比较浅加上身体状况不是特别好,所以生活质量受到了一定影响。

得知阿姨的烦恼后,上郡项目副经理陶小琴立即行动起来,一边和同事们捕抓水池中的青蛙(注:所有捕抓的青蛙将会放生),控制好水池的水量抑制青蛙繁殖速度;另一边陶小琴也与阿姨进行沟通,希望能够更有效解决阿姨睡眠难题。

在沟通中得知,阿姨现在居住的卧室靠近小区的水池,加上每晚睡觉时都习惯开窗,即便是在捕抓青蛙后,阿姨的睡眠质量还是没有得到明显的改善。陶小琴便提议阿姨关窗或换一侧房间休息,但另一侧房间的对流效果比较一般,所以无论怎么调整阿姨都要开空调才能休息,而阿姨一吹空调就会头疼。为了彻底解决问题,除了全力捕抓青蛙外,陶小琴和同事还买来了空调挡风板和质地松软的耳塞给阿姨。几天后,阿姨脸上恢复了笑容,困扰她许久的烦恼终于得到了妥善的解决。

EMO时刻,她说

“您好,这里是兴进上郡物业服务中心,请问有什么可以帮您?”这句简单的开场白,我说了七年。在物业工作中偶尔我也会有沮丧和怀疑自我的时刻,但只要得到业主的满意和肯定就有了坚持下去的动力。

02

“是亲人也是责任”

有一阵子,兴荣郡客服主管赵巧玲的


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